CONSEGNA IN 24 ORE IN TUTTA ITALIA. SPEDIZIONE GRATUITA OLTRE I 49€.

Spedizioni

8. CONSEGNA DEI PRODOTTI

8.1 Le tariffe di spedizione sono interamente a carico del cliente e sono indicate espressamente nella Conferma d’Ordine di cui all’art.6, di TERMINI E CONDIZIONI.

8.2 La consegna dei Prodotti avviene con spedizione tramite corriere espresso. EMILIA FOOD LOVE, al fine di garantire la freschezza e la perfetta conservazione dei Prodotti ed evitare che i prodotti rimangano a lungo in fermo deposito presso i magazzini dei corrieri ha scelto di effettuare l’evasione degli ordini con le seguenti modalità:

  • per Ordini effettuati nel periodo da Marzo a Settembre le spedizioni in tutta Europa verranno effettuate nei giorni di Lunedì, Martedì, Mercoledì; gli Ordini che riceveranno la conferma di cui all'art. 6.3, di TERMINI E CONDIZIONI, nei giorni da Giovedì a Domenica verranno evasi il Lunedì della settimana successiva. Si precisa che durante detto periodo intercorrente da Marzo a Settembre, qualora EMILIA FOOD LOVE lo reputi opportuno, i Prodotti potranno essere confezionati in appositi contenitori isotermici con ghiaccio gel che permetteranno di limitare gli sbalzi di temperatura e di mantenere inalterate le caratteristiche organolettiche dei prodotti.
  • per Ordini effettuati nel periodo da Ottobre a Febbraio le spedizioni in Italia e in Europa verranno effettuate dal Lunedì al Venerdì. Si precisa che durante detto periodo intercorrente da Ottobre a Febbraio, qualora EMILIA FOOD LOVE lo reputi opportuno, i Prodotti potranno essere confezionati in appositi contenitori in polistirolo e ghiaccio gel per proteggerli da urti e variazioni termiche.

EMILIA FOOD LOVE offre diverse modalità di spedizione:

  • In ITALIA:
    • Spedizione GLS: con questa modalità la consegna dei Prodotti avviene indicativamente entro le 24 - 48 ore lavorative dalla Conferma dell'Ordine.
    • Corriere DHL FOOD: con questa modalità la consegna dei Prodotti avviene indicativamente entro le 24 - 48 ore dalla Conferma dell'Ordine.
  • In EUROPA:
    • DHL FOOD EXPRESS: (spedizione via aerea) con questa modalità la consegna dei Prodotti avviene indicativamente entro 24 -48 ore lavorative dalla Conferma dell'Ordine nella maggior parte delle località europee.

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti il Cliente può accedere alla sezione “Spedizioni e Consegne” all’interno dell’area Aiuto e Contatti descritta nel footer del Negozio on Line. Quanto riportato in detta sezione forma parte integrante e sostanziale delle Condizioni generali di Vendita e pertanto le indicazioni riportate si intendono integralmente conosciute ed accettate dal Cliente al momento in cui effettua l’invio dell’Ordine.

8.3 Si raccomanda ai Clienti di porre particolare attenzione nel riportare i dati relativi all’indirizzo di recapito del pacco (numero civico, cognome sul campanello, numero di interno, scala ecc.) al fine di evitare spiacevoli inconvenienti. EMILIA FOOD LOVE declina ogni responsabilità e viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo in ordine a mancate o ritardate consegne determinate da errori, inesattezze o carenze riguardanti l’indirizzo del luogo di recapito così come indicato dal Cliente nell’Ordine.

8.4 I Prodotti sono consegnati al corriere selezionato da EMILIA FOOD LOVE e spediti all’indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all’art.3, di TERMINI E CONDIZIONI, o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine.

8.5 I Termini di consegna di cui al paragrafo 8.2 e di cui alla sezione “Spedizioni e Consegne ” possono subire variazioni sia a causa del contemporaneo accesso di più Clienti, sia per cause dovute a fornitori terzi: detti termini di consegna non possono, dunque, essere ritenuti vincolanti. EMILIA FOOD LOVE, pertanto, non si impegna né garantisce il pieno rispetto dei tempi di consegna indicati nel Negozio on line e/o sulla Conferma d’ordine né si riterrà responsabile per eventuali ritardi. EMILIA FOOD LOVE, inoltre, non potrà ritenersi responsabile per eventuali ritardi e/o imprecisioni e/o danni nella consegna imputabili esclusivamente all’attività del corriere espresso in quanto incaricato della spedizione.

8.6 Si richiama l'attenzione sui giorni in cui il corriere, secondo i propri termini di servizio, non effettua consegne:

  • nei giorni di sabato e domenica
  • nei giorni festivi infrasettimanali
  • durante il periodo di chiusura per ferie stabilito dalla categoria degli autotrasportatori
  • nei giorni e negli orari in cui per disposizione amministrativa è vietata la circolazione sulle strade urbane e/o extraurbane
  • nei giorni in cui, per consuetudine locale o per disposizione della Pubblica Amministrazione, magazzini e/o uffici, negozi e aziende restano chiusi
  • per cause di forza maggiore o eventi fortuiti .

8.7 I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:

  • i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto/Fattura accompagnatoria sia per numero che per tipologia
  • l’imballaggio/confezione propria dei Prodotti sia integra, non danneggiata o comunque alterata

8.8 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti o loro incaricati mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione ad EMILIA FOOD LOVE con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

8.9 I Prodotti possono essere consegnati solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate. Il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. Non vengono effettuate consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

9. SPESE DI SPEDIZIONE

9.1 Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini superiori ad € 49,00 effettuati da Clienti Consumatori che prevedano la spedizione in Italia escluse località disagiate e Isole ed € 150 in Europa.

9.2 In tutti gli altri casi le spese di spedizione saranno calcolate in automatico e secondo il tipo di Consegna prescelto dai clienti tra quelli proposti all'art.8.2. Le spese di spedizione saranno indicate, separatamente rispetto al Prezzo del Prodotto, prima dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti come previsto dall'art.4.4, di TERMINI E CONDIZIONI.